1、问题描述：服务对象来电反映丰城市东方红大街丰城一中初中部，2024年12月学校通知让学生在2025年1月中旬放寒假之前用完饭卡中的钱。若不用完卡中的钱将作废，但有的家长在饭卡中预存了很多钱，希望留到下个学期使用。

2、诉求目的：服务对象希望相关部门核实并将饭卡中的钱留到下个学期使用。

3、事发时间：2024年12月 

4、详细地址：丰城市东方红大街丰城一中初中部

5、办理进度：处理完成

6、办理情况及丰城市教体局回复：就服务对象反映丰城一中食堂就餐饭卡剩余的餐费问题，我局高度重视，及时和学校取得联系，商讨部署，现就具体情况汇报如下：丰城一中本着为学生服务的理念，本意是提醒在食堂充了卡的学生尽量在本学期用完。如有余额用不完的饭卡，其实是可以留到下个学期继续使用的。可能是有个别班级学生误解了学校的意思，学校已及时向学生们解释清楚食堂用餐事项，布置食堂着手在本学期结束后五天之内退还剩余餐费，如想留到下个学期用餐也可以继续使用。非常感谢服务对象的关注，学校将会一如既往地严格监督与指导食堂供餐服务工作，认真听取广大师生家长们的合理化建议与意见，在确保食品安全营养健康的基础上，努力把学校工作做得更好。