《丰城市关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》起草说明
一、议题背景
为进一步提高行政效能,推动政务服务提质增效,深入贯彻落实《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(赣府发〔2024〕8号)、《宜春市人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》(宜府发〔2024〕4号)文件精神,结合我市实际,特制定本实施方案
二、法律及政策依据
1. 《江西省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(赣府发〔2024〕8号)
2. 《宜春市人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》(宜府发〔2024〕4号)
三、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神,聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求,从企业和群众视角出发,围绕“高效办成一件事”整体规划,推动模式创新,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,2024年底前,推动线上线下政务服务能力整体提升,健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。
四、主要内容
《实施方案》分为3个部分。
第一部分为目标要求。2024年底前,推动线上线下政务服务能力整体提升,健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制,全面完成国家和省里部署的 25 项“高效办成一件事”重点任务的落实,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,推动政务服务更加便捷高效,营商环境持续优化,切实增强企业和群众办事满意度、获得感。
第二部分为重点任务和责任分工。包括加强政务服务渠道建设、优化政务服务模式、强化数字赋能、推动服务扩面增效等内容。明确“高效办成一件事”重点任务及责任分工。重点任务分为加强政务服务渠道建设、优化政务服务模式、强化数字赋能、推动服务扩面增效四个大方面。加强服务渠道建设方面涉及推进线下办事“只进一门”、推进线上办事“一网通办”、推进高频事项就近办3个方面;优化政务服务模式涉及推进关联事项集成办、推进容缺事项承诺办、推进高频事项免证办、推进跨域事项异地办、推进政策服务免申办、推进疑难事项帮代办6个方面;强化数字赋能涉及提升平台支撑能力、提升数据共享实效、加强场景应用、健全政务服务工作规范4个方面;推动服务扩面增效涉及丰富公共服务供给、拓展增值服务内容2个方面。
第三部分为工作要求。明确加强组织领导,相关部门做好政策公开和宣传推广。同时还要求组织专项督查,对工作落实情况进行督查考核。
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