政府采购投诉处理办事指南

一、事项名称

政府采购投诉处理

二、设立依据

《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）《政府采购质疑和投诉办法》（中华人民共和国财政部令第94号）

三、受理机构

丰城市财政局

四、投诉方式

1、现场递交投诉书

地址：丰城市财政局1101室政府采购监管股

办理时间：星期一至星期五：上午8:30-12:00下午14:30-18:00

电话：0795-6609027

2、邮寄纸质投诉书

地址：丰城市财政局1101室政府采购监管股

邮编：331100

电话：0795-6609027

3、江西省公共资源交易网在线投诉

网址：https://www.jxsggzy.cn/web/

4、发送电子邮件

丰城市财政局政府采购监管股邮箱：fczfcg@126.com

五、行政相对人权利和义务

（一）权利：质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向《政府采购质疑和投诉办法》第六条规定的财政部门提起投诉。

（二）义务：1. 财政部门依法进行调查取证时，投诉人、被投诉人以及与投诉事项有关的单位及人员应当如实反映情况，并提供财政部门所需要的相关材料。2.应当由投诉人承担举证责任的投诉事项，投诉人未提供相关证据、依据和其他有关材料的，视为该投诉事项不成立；被投诉人未按照投诉答复通知书要求提交相关证据、依据和其他有关材料的，视同其放弃说明权利，依法承担不利后果。3.政府采购供应商提起投诉应当坚持依法依规、诚实信用原则。

六、申请条件

（一）受理条件

投诉人提起投诉应当符合下列条件：

1、提起投诉前已依法进行质疑；

2、投诉书内容符合本办法的规定；

3、在投诉有效期限内提起投诉；

4、同一投诉事项未经财政部门投诉处理；　

5、财政部规定的其他条件。

（二）禁止性要求

投诉人有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：1、捏造事实;2、提供虚假材料;3、以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。

七、办理流程图