城区城郊违章违规建房问题难发现，发现了问题难解决一直困扰着城市管理一线执法人员。丰城市城市管理局组建无人机巡查小组，重点对城区空地、城中村、重点街区等巡查死角进行空中巡查，巡查发现问题后，第一时间整理问题整改清单并将问题反馈至各责任单位，督促限时整改，实现了“发现问题—问题交办—问题整改—问题销号”闭环管理，“空中城管”、“快递服务”有效地解决了城市管理工作“盲区”。

该局以开展“三比三争”活动为契机，坚持问题导向，创新工作思路和方法，注重管理工作转型升级，推进城管执法力量下沉，将城市管理力量渗透到“末梢神经”，并主动当起了属地街办（城管中队）的信息服务员。采取地面、空中全方位立体式值勤，从无人机巡查发现，到丰城智慧城管平台交办，实实在在做好“快递服务”，城市管理也越来越精细化。“我们每天空中巡查、图文交办，发现的问题是以前的几倍，过去脚走不到的地方，现在我们在空中就能发现”，无人机巡查小组蔡鹏这样说道。

“局里面成立这么多巡查队伍，实际也是为我们一线执法队员解了压。以前很多时候我们都是没有目标的跑，知道有问题的地方，有时候也是一时解决不了。现在好了，很多问题都是好几家响应，现场联动解决”孙渡街办城管中队的邹军说道。

除了无人机巡查小组，丰城市城市管理局还组建了市政、环卫、供水、城乡环境、市容环境等多类别、全领域的“地面部队”。

形成了“人防+技防”双重管理模式。为属地街办和一线执法人员纾困解难，也是构建了市容环境治理的“城管+”平台，为城市管理注入了新动能。（蔡崛、蔡鹏）