丰城市行政审批局：打通网络渠道 丰富政务公开形式

丰城市行政审批局作为面对群众的“第一窗口”，一直将政务公开工作作为重点工作持续开展。采取线下打通线上的重点举措持续丰富政务公开工作的多样化，保障群众在了解政策、建言献策等方面渠道畅通。

一是专区专人，重点落实。为方便来办事群众在办事过程中遇见政策了解不透彻或有疑问的情况可以立刻得到解决。丰城市行政审批局在政务服务大厅设立政务公开专区，配备了业务能力强的专业“小赣事”工作人员在专区随时为群众答疑解惑。专区设置了两台电脑供群众查阅政府公开信息，除此之外为智能设备使用不熟悉人群还在大厅各处放置了关于政策公开、政策解读等的纸质宣传册，方便群众可以随时了解政策，保障政策切实惠及群众。至政务公开设立以来，平均每月接受群众查阅信息约300余次，极大发挥了专区效用。

二是大屏数据，实时监控。丰城市行政审批局在政务服务大厅设置了两块数据监控大屏，实时公开全市政务服务的办件量、取号量、办结率以及工作人员的违纪情况等。凡是进大厅的群众都能通过大屏对政务服务工作一目了然，有效提升了政务服务工作的高质量办理和群众对政务服务工作的支持与理解。同时通过群众监督的方式抓好大厅工作人员纪律问题。

三是开通官媒，提升效力。丰城市行政审批局为将政策信息直接送到群众眼前，在持续更新政府网站之外还开通了丰城市行政审批局官方微信公众号，并保障每星期至少更新一篇的频率。将涉及行政许可审查意见的公示公布和政策法规的宣传在微信公众号发布。鼓励全局干部职工对微信公众号的推文转发至朋友圈，扩大宣传范围和力度。目前，丰城市行政审批局在政府网站政务公开区域依申请人的申请公开了3项政府信息。微信公众号已发布推文275篇。